SRE? DevOps? Agile? ITIL? Tutte buzzword sulla cresta dell'onda: obiettivo comune? Ridurre il «time-to-market», intento che porta con sé vantaggi economici, comprime i rischi d'impresa, migliora il c.d. «worklife balance»... Ma rispetto al passato le novità puramente tecnologiche, sotto al cofano, non sono poi molte. Che c'è di nuovo quindi? In questa panoramica vorrei concentrarmi su due aspetti: lo «human factor», ovvero i limiti delle facoltà umane — e, più in generale, apprendimento e persone (non «risorse», persone!). E magari uno sguardo alla «Inverse Conway Maneuver»