Con la aparición de nuevos canales de comunicación y la incorporación constante de nuevos casos de uso, es innegable que las expectativas de los usuarios respecto a la experiencia de usuario se han incrementado. En esta charla, exploraremos distintos casos de uso donde integrar servicios de mensajería como Telegram y WhatsApp. Además, explicaremos los aspectos fundamentales de ambos servicios y qué herramientas ofrecen para desarrolladores. Para terminar, realizaremos una demo implementando algunos casos de uso usando las apis de WhatsApp y Telegram.