Realizzare un sistema di gestione ticket Serverless con Azure

Speaker: Massimo Bonanni
Lingua: italiano | Livello: intermedio
Tecnologie: Azure Functions, C#, Durable Functions, Event Grid, Logic App

Le tecnologie serverless sono l'ideale per quelle soluzioni guidate dagli eventi e la gestione dei ticket di supporto è composta da eventi (ad esempio l'apertura di un ticket).
In questo percorso vedremo come realizzare un minimale sistema di gestione di ticket di supporto utilizzando Azure Functions, Event Grid e Logic App. Partiremo dall'architettura del sistema e dai tool necessari per realizzarlo, per arrivare alla gestione dello stato del ticket e alla notifica verso sistemi esterni (ad esempio Office365), tutto grazie alle technologie serverless offerte da Azure.

Prerequisiti: Conoscenza di base delle Azure Functions.

Mentre segui il corso, consulta qui il materiale condiviso dallo speaker.

Durata del path: 98 minuti | Numero episodi: 10 | Durata media di ogni episodio: 9 minuti.